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Autos und Fahrzeugtechnik wecken Ihre Begeisterung und auch auf Kundenkontakt wollen Sie keinesfalls verzichten? Dann sind Sie genau der oder die Richtige! Zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort Leipzig suchen wir ab sofort einen Kundendienstberater (m/w).

 

Ihre Aufgaben:

  • Beratungs- und Informationsgespräche mit dem Kunden
  • Annahme, Erstellung, Bearbeitung und Abrechnung von Wartungs- und Instandsetzungsaufträgen
  • Proaktive Beratung über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
  • Reklamationsmanagement sowie Leistungserstellung
  • ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceassistenten sowie Prüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für Serviceleistungen
  • Sicherung der termingerechten Fertigstellung
  • Rechnungsvorbereitung und Rechnungserstellung
  • Fahrzeugübergabe inkl. Rechnungserläuterung

  

Ihr Profil: 

  • abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker, KFZ-Schlosser oder KFZ-Elektriker mit Weiterbildung zum KFZ-Meister (m/w) oder KFZ-Techniker (m/w)
  • Fähigkeiten im Bereich Beratung, Kommunikation und Verkauf
  • hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Sie sind serviceorientiert im Umgang mit Privat- und Firmenkunden
  • gute EDV Kenntnisse in einer zunehmend vernetzten Welt
  • Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise

 

Unser Angebot

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum.
  • Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
  • Ein offenes, transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen in einem Traditionsunternehmen.
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung mit attraktiven Sozialleistungen (z. B. VWL-Zahlungen, kostenfreie Mitgliedschaft in einem Premium-Fitnessstudio, attraktive Mitarbeiterprämien/-rabatte, KiTa-Zuschuss, Stellung von Arbeitskleidung usw.)

 

Senger-Kraft ist mit 11 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz Vertreter in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Als mittelständisches Unternehmen möchten wir Sie einladen, ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Sie erhalten bei uns die Chance, sich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Haben wir Sie neugierig gemacht, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungsformular unter: https://www.senger-kraft.de/karriere/

Wir sind gespannt Sie kennenzulernen.

 

Kontaktdaten

Senger-Kraft GmbH & Co. KG

Susanne Marquardt